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三遠ネオフェニックス戦 チケット先行販売に関するお詫び
いつも京都ハンナリーズを応援いただき、誠にありがとうございます。
昨日2/18（火）18時よりチケット販売を開始いたしました、3/29（土）・30（日）三遠ネオフェニックス戦のファンクラブプレミア会員様向けチケット先行販売におきまして、一部座席を事前に確保していたことで、販売開始時点でお客様のご希望のお座席が購入できない状態となっていた事が判明いたしました。
大変申し訳ございません。
本来であれば、事前に確保対象のお座席を告知すべきところ、日頃からご支援をいただいているファンの皆様のお気持ちに寄り添えず、ご不快な思いをお掛けしましたことを心からお詫び申し上げます。
こちらは、パートナー様・関係者様席として確保していたことによるもので、確保するエリアと配分に、いつも応援してくださる皆様に対しての配慮が足りておりませんでした。
今後、同様の取り組みを実施する際は、ファンの皆様に事前に十分に周知させていただくことと、確保するエリアと配分を熟慮することを徹底してまいります。
引き続き、京都ハンナリーズへのご支援・ご協力と、変わらぬ熱い応援を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
